10. 논쟁을 피하라

이 글은 회사 대표, 팀장, 인사담당자들 입에 오르내리는데 정작 제대로 읽은 사람은 손에 꼽는 '데일카네기 인간관계론'을 요약한 글입니다. 사례중심으로 서술된 내용을 들어내고, 내 마음에 드는 '메세지'에만 초점이 맞추어 정리한 글입니다.

 

24. 11. 9.

- Could -

오해는 결코 논쟁으로 없어지는 것이 아니라 상대의 입장을 이해하고 공감하려는 마음에서 없어진다.

내 말이 맞다고 주장하며 논쟁을 하는 것은 생각보다 얻을 것이 별로 없다. 내 말이 맞으면 뭐 어쩌겠는가. 내 말이 맞다는 것을 증명하기 위해 논쟁 끝에 타인을 이겨 얻는것이 무엇일지 생각해보아야 한다. 생각보다 얻을 것이 많이 없다.

만약 없애야할 오해라면 상대방의 이야기를 들어주는 것이 우선이다. 내 말이 맞다고 논쟁 할 것이 아니라.