9. 진심 어린 말 한마디의 힘

이 글은 회사 대표, 팀장, 인사담당자들 입에 오르내리는데 정작 제대로 읽은 사람은 손에 꼽는 '데일카네기 인간관계론'을 요약한 글입니다. 사례중심으로 서술된 내용을 들어내고, 내 마음에 드는 '메세지'에만 초점이 맞추어 정리한 글입니다.

 

24. 11. 8.

- Could -

인간의 행동에 대단히 중요한 두 가지 법칙

1. 항상 다른 사람으로 하여금 자신이 중요하다는 느낌이 들도록 하라.

2. 인간본성의 가장 끈질긴 욕망은 인정받고 싶어 하는 것이다.

 

사람은 누구나 인정받고 싶어하고, 중요한 사람이고 싶어한다. 타인에게서 나 스스로가 의미 있기를 바란다. 현대 사회에서는 다른 사람에게 내가 의미를 가지는 것이 작은 위안일 수도 있지만, SNS나 유튜브 등의 매체들 덕에 인정받고 중요해지면 돈이 되어버리는 사회이기도 하다.

하지만 나는 그럼에도 '진심'으로 사람들이 서로를 대했으면 좋겠다는 생각이 든다. 진심이 전제되어 있지 않은 자기 효능감이나 인정욕은 파멸의 지름길 아닐까.