7. 좋은 대화 상대는 항상 좋은 경청자다

이 글은 회사 대표, 팀장, 인사담당자들 입에 오르내리는데 정작 제대로 읽은 사람은 손에 꼽는 '데일카네기 인간관계론'을 요약한 글입니다. 사례중심으로 서술된 내용을 들어내고, 내 마음에 드는 '메세지'에만 초점이 맞추어 정리한 글입니다.

 

24. 8. 25.

- Could -

 

• 진심으로 경청하는 태도는 내가 상대에게 보일 수 있는 최고의 찬사 가운데 하나다.
• 사람의 마음을 얻기를 원한다면, 먼저 주의 깊은 경청자가 되어야한다.
• 상대가 대답하기 좋아하는 질문을 던져라. 상대가 이야기하도록 격려를 아끼지 말라.